চার্টার হল জনগনের সেবা পাওয়ার অধিকারের লিখিত সনদ। এর মাধ্যমে জনসাধারনের আশা আকাঙ্খার প্রতিফলন ঘটিয়ে বিদ্যমান সেবা সমূহের মান উন্নয়নের সুযোগ সৃষ্টি হয়। সিটিজেন চার্টারের মাধ্যমে সেব গ্রহণকারিদেও যথাসময়ে সেবা প্রদান নিশ্চিতকরা হয়। সেব প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের কর্মকান্ডের স্বচ্ছতা,জবাবদিহিতা ও প্রশাসনের গতিশিলতা বৃদ্ধি পায়। সিটিজেন চার্টারের মাধ্যমে সেবা গ্রহণকারী ও প্রদানকারীর মধ্যে পারস্পারিক আস্থা বৃদ্ধি পায়।
এলজিইডি ধর্মপাশা-এর মূখ্য দায়িত্ববলীঃ-
· পল্লী ও নগর অবকাঠামো উন্নয়নের লক্ষ্যে পরিকল্পনা প্রণয়ন, বাসত্মবায়ন ও পরিবীক্ষণ।
· পল্লী অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ;
· গ্রাথসেন্টার/ হাটবাজার উন্নয়নে পরিকল্পনা প্রণয়ন, বাস্তবায়ন ও পরিবীক্ষন,
· ইউনিয়ন, উপজেলা, জেলা ও পৌরসভাকে কারিগরী সহায়তা প্রদান;
· ইউনিয়ন, উপজেলা, ও পৌরসভা পস্নানবুক, ম্যাপিং ও সড়ক এবং সামাজিক অবকাঠামোর ডাটাবেজ প্রস্ত্ততকরন;
· ক্ষুদ্রাকার পানি সম্পদ উন্নয়ন পরিকল্পনা, বাসত্মবায়ন ও পরিবীক্ষন;
· বিভিন্ন মন্ত্রণালয়ের অবকাঠামো উন্নয়ন কর্মসূচি বাসত্মবায়ন ও পরিবীক্ষন;
· জনপ্রতিনিধি, উপকারভোগী, ঠিকাদার, চুক্তিবদ্ধ শ্রমিকদল সমূহের সংশিস্নষ্ট উন্নয়ন কর্মকান্ডে প্রশিক্ষন;
এলজিইডির খাতওয়ারী প্রধান প্রধান কর্মকান্ডঃ
গ্রামীণ অবকাঠামো | ক্ষুদ্রাকার পানি সম্পদ উন্নয়ন |
· সড়ক নির্মান/পূননির্মান//পূর্নবাসন · ব্রিজ/কালভার্ট নির্মান/পূন-নির্মান · গ্রাথসেন্টার/ হাটবাজার উন্নয়ন · ঘাট/জেটি নির্মান · ইউনিয়ান পরিষদ ভবন নির্মান · উপজেলা পরিষদ কমপেস্নক্র ভবন নির্মান · ঘুর্নিঝড়/বন্যা আশ্রয়কেন্দ্র নির্মান/পূন-নির্মান · বৃক্ষরোপন কর্মসূচী · ক্ষুদ্র- ঋন কর্মসূচী · কৃষি,মৎস ও পশু সম্পদ উন্নয়ন · অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ
| · বাধ নির্মান · স্লুইচ গেট নির্মান · রাবার ড্যাম নির্মান · খাল খনন ও পূন:খনন · বন্যা নিয়ন্ত্রন,বাধ নির্মান/পূন:নির্মান · স্থানীয় পানি ব্যবস্থাপনা সমবায় সমিতিকে(পাবসস)বিভিন্ন কারিগরী ও জীবিকা উন্নয়নে সহায়তা প্রদান |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস